شروط وأحكام الاستخدام

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة. في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تسود وتُعتمد النسخة العربية.

المقدمة

توفر بصير (BasirPOS) أنظمة وخدمات معلوماتية لعملائها من خلال نظام نقاط البيع السحابي. إذا كنت تتصفح أياً من مواقعنا الإلكترونية أو تستخدم أياً من خدماتنا، فأنت توافق على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها. هذه الشروط ملزمة لأي استخدام للخدمة وتسري عليك من الوقت الذي توفر فيه بصير لك إمكانية الوصول إلى الخدمة.

من خلال التسجيل واستخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط ولديك السلطة للتصرف نيابة عن أي شخص أو منشأة تستخدم الخدمة من أجلها.

التعريفات

•

بصير (BasirPOS): تشير إلى مزود خدمة نظام نقاط البيع السحابي.

•

العميل: يشير إلى الشخص أو المنشأة التي تشترك في الخدمة.

•

المستخدم: أي شخص مصرح له من قبل العميل باستخدام الخدمة (الموظفين، المديرين).

•

الخدمة: تشمل نظام نقاط البيع، إدارة المخزون، التقارير، KDS، وجميع الخدمات المرتبطة.

الترخيص والاستخدام

تمنح بصير العميل حق الوصول إلى الخدمة واستخدامها وفقاً لهذه الشروط برخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن. يحق لبصير منح هذا الوصول أو منعه وفقاً للشروط التالية:

  • 1.دفع رسوم الاشتراك المقررة من قبل بصير
  • 2.عدم مخالفة أي من شروط الاستخدام
  • 3.عدم وجود منع قانوني أو تنظيمي من استخدام الخدمة
  • 4.استخدام الخدمة فقط للأغراض المشروعة والمذكورة

مهم: لا تشمل هذه الرخصة الحق في إعادة بيع أو استخدام الخدمة لأغراض تجارية لصالح الغير دون موافقة خطية من بصير.

التزامات العميل والمستخدم

يجب على العميل/المستخدم:

  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور)
  • اختيار كلمة مرور قوية متوافقة مع المعايير العالمية
  • تغيير كلمة المرور بشكل دوري
  • عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف غير مصرح له
  • تحديد صلاحيات المستخدمين ومراقبة نشاطهم
  • عدم محاولة اختراق أو تقويض أمن النظام
  • عدم استخدام النظام بطرق قد تضر بالأداء أو تمنع المستخدمين الآخرين
  • الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المحلية عند استخدام الخدمة
  • تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
  • إلغاء وصول الموظفين عند انتهاء علاقتهم بالعمل، والإبلاغ الفوري لبصير عند الاشتباه في أي اختراق أو استخدام غير مصرّح به لأي حساب
  • عدم إرسال الرسائل المزعجة (Spam)، أو تخزين أو ترويج محتوى غير مشروع، أو انتحال هوية الغير، أو محاولة اختبار النظام أمنياً دون إذن مسبق من بصير

الاشتراكات والرسوم

نطاق الاشتراك

يُخصَّص الاشتراك لفرع واحد. والمقصود بالفرع: كل موقع تُمارَس فيه أعمال المنشأة ويُستخدم فيه النظام.

والعبرة في تعدد الاشتراكات بتعدد المواقع، لا بتعدد السجلات التجارية أو الأرقام الضريبية أو الأسماء التجارية. فمتى شغّل العميل النظام في موقعين أو أكثر، لزمه اشتراك مستقل لكل موقع — ولو كانت المواقع جميعها لمالك واحد وباسم تجاري واحد وسجل واحد ورقم ضريبي واحد، وسواء تباعدت المدن أو اجتمعت المواقع في مدينة واحدة أو في الشارع نفسه.

ولا يجوز استخدام اشتراك فرع لتشغيل موقع آخر أو مشاركته معه بأي صورة. ولبصير وضع حدود عادلة للاستخدام — كحجم الملفات والصور المرفوعة — بما يضمن جودة الخدمة لجميع العملاء.

الدفع والتجديد

تُحدد رسوم الاشتراك بناءً على الباقة المختارة. يتم الدفع مقدماً على أساس سنوي أو وفقاً للخطة المتفق عليها. يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل نهاية فترة الاشتراك.

الفترة التجريبية

قد تُتاح للعميل فترة تجريبية مجانية وفق ما تعلنه بصير من عروض، وتسري عليها الشروط التالية:

  • تُحدَّد مدة الفترة التجريبية عند تفعيل الحساب، وقد تختلف من عرض لآخر ومن وقت لآخر، ولا يترتب على العرض المعلن في وقت ما أي حق دائم أو مكتسب
  • تخضع الفترة التجريبية لهذه الشروط والأحكام كاملةً، شأنها شأن الاشتراك المدفوع
  • لبصير الحق في تعديل عروض الفترة التجريبية أو إيقافها أو سحبها للحسابات الجديدة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على فترة تجريبية جارية سبق تفعيلها
  • البيانات التي يُدخلها العميل خلال الفترة التجريبية تبقى ملكاً له، وتنتقل معه كما هي عند الاشتراك
  • عند انتهاء الفترة التجريبية دون اشتراك، يتوقف الوصول إلى الحساب، وتُطبَّق أحكام إلغاء الحسابات الواردة في هذه الشروط

الإلغاء والاسترداد

يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت. في حالة الإلغاء:

  • يستمر الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة
  • لا يتم استرداد الرسوم عن الفترة المتبقية إلا في حالات استثنائية
  • تلتزم بصير بمنح العميل الوصول المؤقت للنظام بعد انتهاء الاشتراك للحصول على معلوماته عند الحاجة، ويتم إغلاق الوصول بعد فترة محدودة

لطلب الإلغاء أو الاسترداد، يتواصل العميل مع مدير حسابه أو قنوات الدعم المتاحة.

تعديل الرسوم

تحتفظ بصير بالحق في تعديل أسعار الاشتراك مع إشعار مسبق للعملاء. لن تؤثر التعديلات على الاشتراكات النشطة حتى موعد التجديد.

التحديثات والصيانة

قد تقوم بصير من وقت لآخر بإصدار تحديثات أو ترقيات أو تحسينات أو إصدارات جديدة من النظام، وقد يشمل ذلك إضافة أو إزالة بعض الوظائف.

  • عادةً ما يتم إجراء التحديثات خارج ساعات الذروة
  • يتم إبلاغ المستخدمين عن التحديثات المهمة مسبقاً
  • تُوفر تعليمات حول كيفية استخدام الخصائص الجديدة
  • تحتفظ بصير بالحق في إجراء تحديثات طارئة لأمن النظام

نحتفظ بالحق في التوقف عن تقديم بعض الخدمات في أي وقت، ولا يمكن تفسير أي من هذه الشروط كضمان لاستمرارية أي خدمة محددة أو التزام منا بدعمها إلى الأبد.

الدعم الفني والتوافر

تقدّم بصير الدعم الفني وأعمال الصيانة عبر قنواتها الرسمية: حساب الواتساب الرسمي لبصير، والبريد الإلكتروني، والاتصال الهاتفي، ونموذج التواصل داخل النظام. ولا يُعتد بالمراسلات عبر أي قناة أخرى أو حساب شخصي.

وتُعطى الأولوية القصوى للحالات الحرجة التي تمنع إتمام عمليات البيع، وتسعى بصير للرد ومعالجتها في أقرب وقت ممكن.

توفر بصير لكل منشأة مدير حساب مخصص يفهم طبيعة نشاط العميل ويقدم الدعم السريع والمخصص. قد يطرأ تغيير على مدير الحساب من وقت لآخر، وسيتم إعلام العميل بذلك.

التدريب: يشمل الدعم تدريب العميل ومستخدميه على استخدام النظام مجاناً، عن بُعد وعبر الاتصال الهاتفي. ولا يشمل الزيارات الميدانية أو التدريب الحضوري في مقر العميل، ولا القيام بأعمال تشغيلية نيابة عنه (كإدخال المنتجات أو إعداد الفواتير أو الجرد)، ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.

التوافر: تبذل بصير كل جهد ممكن لضمان استمرارية الخدمة وجودتها. ونظراً لاعتماد الخدمة على مزوّدين خارجيين وعلى أنظمة جهات حكومية، لا تُقدَّم نسبة توافر محددة، ولا تُعد الانقطاعات المؤقتة إخلالاً بهذه الشروط.

التعويض عن الانقطاع: إذا انقطعت الخدمة انقطاعاً كاملاً لسبب راجع إلى بصير وحدها، يستحق العميل — عند مطالبته بذلك — تمديد اشتراكه بما يعادل ضعف مدة الانقطاع. ويُعد هذا التمديد التعويض الوحيد والكامل عن الانقطاع. ولا يسري ذلك على الانقطاع الناتج عن قوة قاهرة أو عن مزوّدي الخدمات الخارجيين أو أنظمة الجهات الحكومية أو إنترنت العميل أو كهربائه أو أجهزته.

الأجهزة والخدمات الخارجية

النظام خدمة سحابية تعمل عبر المتصفح، ويتطلب تشغيله توفّر اتصال إنترنت مستقر وجهاز ومتصفح حديثين وتغذية كهربائية مستقرة لدى العميل، وتوفير ذلك وصيانته مسؤوليته وحده.

والأجهزة الطرفية — كالطابعات وأدراج النقد وقارئات الباركود والشاشات وأجهزة الشبكة — وما يلزمها من تعريفات أو برامج مساعدة يوفّرها أطراف خارجيون، لا تُورَّد من بصير ولا تدخل في ضمانها، وتخضع لشروط وضمانات مورّديها. وقد يتغير أو يتوقف دعم أي منها من قِبل مزوّده، ولبصير استبدال أي خدمة مساعدة يعتمد عليها النظام بأخرى في أي وقت.

ولا تضمن بصير توافق كل جهاز أو تعريف أو نظام تشغيل مع النظام، وتبذل جهدها في المساندة عن بُعد ضمن الحدود المعقولة. ولا تتحمل بصير أي مسؤولية عن تعطّل أو انقطاع أو تأخر ناتج عن إنترنت العميل أو كهربائه أو شبكته أو أجهزته أو إعداداتها أو تحديثات أنظمتها.

ضمان وأمان البيانات

تلتزم بصير بحماية بيانات العميل من خلال:

  • تخزين البيانات في سيرفرات آمنة ومحمية بأعلى معايير الأمن السيبراني
  • إجراء نسخ احتياطي دوري منتظم لضمان عدم فقدان البيانات
  • استخدام بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به
  • مراقبة وصيانة مستمرة للبنية التحتية للحفاظ على سلامة البيانات

يُنصح العميل بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناته الحرجة خارج النظام كإجراء وقائي إضافي. في حالة حدوث أي مشكلة في الوصول للبيانات، يجب إبلاغ بصير فوراً للمعالجة.

بيانات عملاء المنشأة وموظفيها

يُدخل العميل إلى النظام بيانات تخص أطرافاً أخرى، كعملائه وموظفيه، ويقر ويوافق على ما يلي:

  • •

    أنه الجهة المسؤولة عن هذه البيانات وعن مشروعية جمعها واستخدامها، وأنه حصل على ما يلزم من موافقات أصحابها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة ولوائحه.

  • •

    أن بصير تعالج هذه البيانات نيابةً عنه وبناءً على تعليماته ولغرض تشغيل الخدمة فقط، ولا تستخدمها لأغراضها الخاصة، ولا تبيعها، ولا تفصح عنها لأي طرف إلا بما يقتضيه تشغيل الخدمة أو نظام نافذ أو طلب رسمي من جهة مختصة.

  • •

    أن يقتصر في إدخال البيانات على ما تحتاجه أعماله فعلاً، وألا يُدخل بيانات ذات طبيعة حساسة دون حاجة تشغيلية ومسوّغ نظامي.

  • •

    أنه المسؤول عن ضبط صلاحيات مستخدميه ومنع اطّلاع غير المخوّلين على هذه البيانات.

  • •

    أنه إذا وصل بصير طلب من أحد عملاء المنشأة أو موظفيها بخصوص بياناته — كالاطلاع أو التصحيح أو الإتلاف — تُحيله بصير إلى العميل بصفته الجهة المسؤولة، ويلتزم العميل بمعالجته خلال المدة النظامية.

ويتحمل العميل وحده نتائج أي مخالفة تنشأ عن بيانات أدخلها دون مسوّغ نظامي أو دون موافقة أصحابها.

السرية

صُمّم النظام بحيث تبقى بيانات المنشأة التشغيلية والمالية — من مبيعات وأرباح وأسعار ومورّدين ووصفات وقوائم عملاء — ضمن حساب العميل وحده، ولا تُتاح لبصير من خلال أدواتها الإدارية.

ولا تطّلع بصير على هذه البيانات إلا في حالتين: بموافقة صريحة من العميل عند الحاجة لمعالجة مشكلة فنية، أو بناءً على طلب رسمي من جهة مختصة.

وفي كل حال، تلتزم بصير بالمحافظة على سرية أي معلومات تطّلع عليها بحكم هذه العلاقة — بما في ذلك ما يشاركه العميل معها أثناء الدعم الفني — وبعدم إفشائها أو استخدامها لغير غرض تنفيذ الخدمة. ويلتزم العميل بالمقابل بالمحافظة على سرية ما يطّلع عليه من الأسعار والعروض الخاصة الممنوحة له، وتفاصيل النظام وميزاته غير المعلنة.

ولا يشمل هذا الالتزام المعلومات المتاحة للعموم أو التي يوجب نظام نافذ الإفصاح عنها، ويظل سارياً بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.

الممثل المخوّل

تتعامل بصير في كل ما يخص الحساب مع الممثل المخوّل للمنشأة، وهو الشخص الذي أنشأ الاشتراك وسجّل الحساب لدى بصير ابتداءً، أو من يحل محله رسمياً بطلب موثّق منه.

ولا تُنفَّذ الطلبات الجوهرية — كحذف الحساب، أو تصدير البيانات، أو نقل ملكية الحساب، أو تغيير الممثل المخوّل، أو إيقاف وصول أحد المستخدمين — إلا بطلب صادر منه، ولبصير أن تطلب ما يثبت الصفة والتفويض قبل التنفيذ.

وفي حال نشوء نزاع بين الشركاء أو المخوّلين حول ملكية الحساب أو إدارته، تكتفي بصير بالحفاظ على البيانات وتعليق تنفيذ الطلبات المتنازع عليها حتى يُقدَّم اتفاق موثّق بين الأطراف أو حكم أو قرار من جهة مختصة، دون أن تُعد بذلك طرفاً في النزاع أو مسؤولة عن نتائجه.

إلغاء الحسابات وتعليقها

يمكن لبصير إلغاء أو تعليق حساب العميل في الحالات التالية:

خرق جوهري: ارتكاب خرق جوهري أو مستمر لهذه الشروط

عدم الدفع: التأخر في دفع رسوم الاشتراك

استخدام غير قانوني: استخدام الخدمة بطرق تخالف القوانين

تهديد أمني: استخدام يشكل تهديداً لأمن النظام أو المستخدمين الآخرين

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في النظام والخدمات (بما في ذلك البرمجيات، التصميم، الشعارات، المحتوى) مملوكة لبصير أو مرخصة لها. لا يمنح العميل أي حقوق ملكية، وإنما فقط حق استخدام محدود.

تظل بيانات العميل (المنتجات، الفواتير، العملاء) ملكاً للعميل.

محتوى العميل والصفحات العامة

يتيح النظام للعميل رفع محتوى ونشر بعض الصفحات للجمهور، كقائمة الطعام الرقمية وصفحة تقييم العملاء، وتسري على ذلك الشروط التالية:

  • يظل المحتوى الذي يرفعه العميل — من صور وأسماء وأوصاف وأسعار وشعارات — ملكاً له، وهو وحده المسؤول عن صحته وتحديثه.
  • يقر العميل بأنه يملك حقوق استخدام كل ما يرفعه، وأنه لا ينتهك حق ملكية فكرية أو علامة تجارية لأي طرف.
  • يمنح العميل بصير ترخيصاً محدوداً غير حصري لعرض هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وعرض الصفحات العامة فقط.
  • يتحمل العميل مسؤولية دقة الأسعار والأوصاف والمكوّنات وأي معلومات غذائية أو تحسسية تُعرض للجمهور، ولا تتحمل بصير أي مسؤولية عنها.
  • يُمنع رفع أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة، أو مضلل، أو ينتهك حقوق الغير. ولبصير — عند علمها بمخالفة — الحق في إخفاء المحتوى المخالف أو إزالته أو تعطيل الصفحة العامة، مع إشعار العميل.
  • تُعرض تقييمات وملاحظات عملاء المنشأة كما وردت من أصحابها، ولا تمثل رأي بصير ولا تتحمل مسؤوليتها.

حدود المسؤولية

تقدم بصير الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل بصير المسؤولية عن:

  • أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة
  • فقدان البيانات الناتج عن خطأ المستخدم أو قوة قاهرة
  • انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن سيطرتنا
  • قرارات العميل التجارية بناءً على التقارير أو البيانات

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية بصير القصوى المبلغ المدفوع من العميل خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة.

التعويض

يلتزم العميل بحماية بصير وتعويضها عن أي مطالبة أو دعوى أو غرامة أو خسارة أو مصروفات — بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة — يرفعها أو يتسبب فيها طرف ثالث، متى كان سببها راجعاً إلى:

  • المحتوى الذي رفعه العميل أو نشره من خلال النظام.
  • البيانات التي أدخلها العميل عن عملائه أو موظفيه دون مسوّغ نظامي أو دون موافقة أصحابها.
  • استخدام العميل أو أحد مستخدميه للخدمة على نحو يخالف هذه الشروط أو الأنظمة النافذة.
  • إخلال العميل بالتزاماته الضريبية أو النظامية أمام الجهات المختصة.

وتلتزم بصير بإشعار العميل بأي مطالبة من هذا القبيل فور علمها بها، وبالتعاون معه في الدفاع عنها.

القوة القاهرة

لا يُعد أي من الطرفين مخلاً بالتزاماته إذا حال دون تنفيذها سبب خارج عن إرادته وسيطرته المعقولة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: انقطاع خدمات الإنترنت أو الكهرباء أو شبكات الاتصال، أعطال أو انقطاع خدمات مزوّدي الاستضافة أو البنية التحتية السحابية، تعطّل أو توقف أنظمة الجهات الحكومية أو منصاتها، الهجمات السيبرانية، الكوارث الطبيعية، الحرائق، الأوبئة، الإضرابات، أو قرارات وأوامر السلطات المختصة.

وتُعلَّق التزامات الطرف المتأثر طوال مدة الحدث دون أن يُعد ذلك إخلالاً، ويلتزم ببذل الجهد المعقول للحد من أثره واستئناف التنفيذ فور زوال السبب، وبإشعار الطرف الآخر متى كان ذلك ممكناً.

المسؤولية الضريبية والتشغيلية للعميل

يقر العميل ويوافق على أنه المسؤول الأول عن الجوانب التالية:

  • •

    الربط والتسجيل مع الهيئة: تتولّى بصير إتمام إجراءات التسجيل والربط الأولي مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية) نيابةً عن العميل. وبعد إتمام التسجيل، تقع على العميل وحده مسؤولية متابعة فواتيره وإقراراته والتزاماته الضريبية، فهو المكلّف والمسؤول الأول أمام الهيئة.

  • •

    متابعة الفواتير: يعرض النظام الفواتير المرفوضة وأخطاء المعالجة أولاً بأول، ومتابعتها مسؤولية صاحب المنشأة، وله التواصل مع فريق بصير عند وجود ما لا يعرف سببه.

  • •

    دقة بيانات العملاء: إدخال بيانات العملاء ودقتها — سواء كان العميل فرداً أو منشأة ضريبية لها رقم ضريبي وعنوان — مسؤولية صاحب المنشأة، إذ تُستخدم في الفواتير الضريبية ويؤثر أي خطأ فيها على صحة الفاتورة أمام الهيئة.

  • •

    الإقرارات الضريبية الشهرية: يعكس النظام ما يُدخله المستخدم من فواتير مبيعات ومشتريات ومصاريف وغيرها، وصحة هذه الأرقام تعتمد كلياً على دقة ما أدخله العميل، وهو المسؤول الأول أمام الهيئة عن صحة إقراره.

لا تتحمل بصير أي مسؤولية عن مخالفات أو نتائج ناشئة عن بيانات خاطئة أو ناقصة أدخلها العميل أو زوّدنا بها، أو عن إخلاله بمتابعة التزاماته بعد التسجيل.

طبيعة النظام

نظام بصير أداة تشغيلية ومحاسبية تساعدك على إدارة أعمالك وإعداد فواتيرك وتقاريرك بكفاءة. ولأن ظروف كل منشأة تختلف، يبقى القرار الضريبي والمحاسبي النهائي بيدك، ويمكنك الرجوع لمحاسبك عند الحاجة. وفريق بصير حاضر دائماً لمساعدتك.

الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي

يوفّر النظام ميزات مساندة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل ملخّصات التقارير وتحليل المنتجات وملاحظات الإقفال الشهري والمساعد الذكي. وتُقدَّم هذه الميزات بغرض المساعدة والاسترشاد فقط، وتسري عليها الشروط التالية:

  • •

    تُنتَج المخرجات آلياً، وقد تتضمن معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة. وهي لا تُعد استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية، ولا يجوز الاعتماد عليها وحدها في اتخاذ أي قرار.

  • •

    تبقى مراجعة المخرجات والتحقق منها قبل استخدامها مسؤولية العميل، وهو المسؤول عن أي قرار يبنيه عليها.

  • •

    تعمل هذه الميزات على أرقام مجمّعة ومسمّيات أصناف فقط. ولا تدخل في عملها بيانات تعريفية عن المنشأة، ولا عن عملائها، ولا عن موظفيها — فلا يمكن نسبة ما تعالجه هذه الميزات إلى منشأة بعينها أو إلى أي شخص.

  • •

    وتُنجَز المعالجة بالاستعانة بمزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي متخصصين، ضمن هذا النطاق وحده.

  • •

    تعتمد بصير على أكثر من نموذج ومزوّد، ولها الحق في تحديثها أو تبديلها أو الاستغناء عنها في أي وقت بما يحقق أفضل جودة وأداء للعميل.

  • •

    بحكم طبيعة هذه التقنية، قد تتفاوت المخرجات لنفس المدخلات من وقت لآخر.

  • •

    تحتفظ بصير بالحق في تطوير هذه الميزات أو تعديلها أو إيقافها أو وضع حدود عادلة لاستخدامها.

المراسلات والإشعارات

يوافق العميل على أن يتلقّى من بصير — بين الحين والآخر — رسائل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو الاتصال الهاتفي أو الإشعارات، لأغراض دعائية أو للإعلان عن الخدمات والعروض أو لإشعاره بتحديث الشروط والسياسات أو بأي إعلانات أخرى تتعلق بالخدمة. ويمكنه طلب إيقاف الرسائل الدعائية في أي وقت عبر قنوات التواصل، مع استمرار الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب والخدمة.

الإشعارات والتبليغات

تُعد الرسائل والإشعارات التي ترسلها بصير إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجَّل في حساب العميل تبليغاً صحيحاً ومنتجاً لأثره من تاريخ الإرسال، سواء اطّلع عليها العميل أم لا. ويشمل ذلك إشعارات التجديد والفواتير والتعديلات على الشروط والإشعارات النظامية.

ويلتزم العميل بصحة بيانات التواصل المسجَّلة وبتحديثها فور تغيّرها، ولا يُعتد بالاحتجاج بعدم الاطلاع أو بتغيّر البيانات دون تحديثها في الحساب. وتُعتمد مراسلات العميل الموجَّهة إلى بصير عبر قنوات التواصل الرسمية المعلنة في الموقع أو داخل النظام دون غيرها.

خدمة التصميم الإعلاني

عند استخدامك خدمة طلب التصميم الإعلاني تسري الشروط التالية:

  • الخدمة مخصصة للتصاميم الدعائية البسيطة فقط (إعلانات، بوستات، قصاصات).
  • لا تشمل: المنيو، الفيديوهات، الشعارات، الهويات البصرية، أو التصاميم المعقدة الأخرى.
  • الحد الأدنى لتنفيذ الطلب أسبوع واحد (7 أيام عمل). لا يُتوقع تنفيذ فوري.
  • في مواسم الأعياد والمناسبات، قد يتأخر التنفيذ. يُفضّل إرسال الطلب قبل المناسبة بوقت كافٍ.

التنازل عن العقد

لا يجوز للعميل التنازل عن اشتراكه أو حسابه أو أي حق من حقوقه بموجب هذه الشروط، أو نقلها إلى الغير، أو تمكين منشأة أخرى من استخدام حسابه، إلا بموافقة كتابية مسبقة من بصير. وفي حال بيع المنشأة أو تغيّر مالكها أو سجلها التجاري أو رقمها الضريبي، يجب إشعار بصير لاستكمال الإجراءات اللازمة، بما في ذلك ما يتصل بالربط مع الجهات المختصة.

ولبصير الحق في التنازل عن هذه الشروط أو أي جزء منها إلى أي كيان تابع لها أو خلَف عام لها في حال إعادة الهيكلة أو الاندماج أو الاستحواذ، مع بقاء حقوق العميل والتزاماته كما هي دون تغيير.

عدم التنازل عن الحقوق

عدم ممارسة بصير لأي حق من حقوقها بموجب هذه الشروط، أو تأخرها في ممارسته، أو تسامحها فيه مرة أو أكثر، لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق ولا عن أي حق آخر، ولا يُعد تعديلاً لهذه الشروط أو عُرفاً متبعاً بين الطرفين، ويبقى لبصير الحق في ممارسته في أي وقت لاحق.

القابلية للفصل

إذا تقرر بطلان أي بند من هذه الشروط أو عدم قابليته للتنفيذ من جهة مختصة، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ بقية البنود، وتظل سارية بكامل أثرها. ويُستبدل البند الباطل ببند صحيح يحقق أقرب أثر ممكن للمقصود منه.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يتم حله وفقاً للإجراءات المتبعة في المملكة، وتكون مدينة الرياض هي المرجع الحصري لحل أي نزاعات قانونية.

التعديلات على الشروط

تحتفظ بصير بالحق في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير الخدمة أو المتطلبات النظامية. وتُنشر النسخة المعدَّلة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث»، ويسري التعديل من تاريخ نشره. وعند إجراء تعديل جوهري يؤثر على حقوق العميل أو التزاماته، تُشعِر بصير العميل به عبر البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابه أو عبر الإشعارات داخل النظام. ويُعد استمرار العميل في استخدام الخدمة بعد النشر قبولاً منه للشروط المعدَّلة.

سياسة الخصوصية

تعتبر سياسة الخصوصية جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية.

التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:

باستخدامك لنظام بصير، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

بصير AI